Le RGPD est le nouveau règlement relatif au respect de la vie privée, qui remplace la précédente législation en la matière depuis le 25 mai 2018. Le RGPD a renforcé et élargi les droits en matière de respect de la vie privée des personnes physiques. L’introduction du RGPD permet à l’Union européenne de disposer d’une seule législation en matière de respect de la vie privée. La Loi relative à la protection des données à caractère personnel ne s’applique, en effet, plus depuis le 25 mai 2018. En anglais, le RGPD est appelé « General Data Protection Regulation (GDPR) ».

Le RGPD s’applique à toutes les personnes physiques dont des entreprises et organisations traitent les données à caractère personnel, par exemple en leur qualité de clients, de membres du personnel ou d’autres personnes au sein de l’UE. Tous les entrepreneurs y sont confrontés, par exemple lorsqu’ils envoient une offre, une facture et/ou un bulletin d’information numérique, lorsqu’ils conservent des accords établis avec leurs clients, des coordonnées de leurs clients ou des informations relatives à leur personnel.

La présente Politique de confidentialité fournit des informations sur les données à caractère personnel traitées par FleetFinder. FleetFinder veille à traiter vos données avec soin et conformément à la législation en vigueur. FleetFinder vous explique de quelle manière les données à caractère personnel sont collectées et pour quelles finalités.

Lorsque vous complétez un formulaire sur le site Internet, vous mettez des données à disposition de FleetFinder. FleetFinder enregistre exclusivement les données que vous lui fournissez directement. Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données à caractère personnel que vous avez transmises. Dès que vous formulez une telle demande, FleetFinder supprimera vos données et en arrêtera le traitement, sauf si vous avez entre-temps conclu un contrat avec FleetFinder. Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire et sont uniquement utilisées pour l’une des finalités reprises ci-après, sauf s’il existe une durée de conservation légale plus longue. FleetFinder traite les données suivantes :

Demandes d’offres

• Nom - Permet à FleetFinder de savoir qui vous êtes.
• Nom de l’entreprise - Permet à FleetFinder de savoir au nom de quelle entreprise vous prenez contact.
• Nombre de véhicules - Permet à FleetFinder de vous remettre une offre sur mesure.
• Adresse e-mail - Permet à FleetFinder de vous envoyer une offre après l’entretien téléphonique.
• Code de partenaire - Permet à FleetFinder de savoir lequel de ses partenaires vous a redirigé.
• Numéro de téléphone - Permet à FleetFinder de vous appeler, par exemple pour définir avec vous quelle formule répond le mieux à vos besoins.

Demande de contact

• Nom - Permet à FleetFinder de savoir qui vous êtes.
• Nom de l’entreprise - Permet à FleetFinder de savoir au nom de quelle entreprise vous prenez contact.
• Adresse e-mail - Permet à FleetFinder de vous envoyer une offre après l’entretien téléphonique.
• Numéro de téléphone - Permet à FleetFinder de vous appeler, par exemple pour définir avec vous quelle formule répond le mieux à vos besoins.
• Votre message ou demande - Permet à FleetFinder de vous fournir une réponse claire, conformément à vos souhaits.

Clients

Les trajets des clients sont enregistrés dans un environnement sûr, auquel les clients peuvent se connecter. Des données à caractère personnel, notamment des données de localisation, sont enregistrées dans cet environnement sécurisé. Ces données sont uniquement visibles par les clients au moyen d’un code de connexion unique, sauf si les clients ont donné leur autorisation écrite à des tiers. FleetFinder utilise exclusivement cet environnement pour gérer et modifier les formules, ou traiter les demandes de support émanant des clients. Les données à caractère personnel suivantes sont traitées par FleetFinder :

• Coordonnées - Ces données sont utilisées pour établir le contrat. Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone des personnes de contact de l’entreprise concernée.
• Nom de l’entreprise - Permet d’identifier la partie avec laquelle FleetFinder conclut le contrat.
• Numéro/extrait de la chambre du commerce (KvK) - Permet d’identifier la partie avec laquelle FleetFinder conclut le contrat.
• Plaques d’immatriculation des véhicules - Permettent d’identifier les véhicules.
• Étiquettes des véhicules - Sont utilisées par le client, par exemple pour ajouter des noms.
• Adresse e-mail - Est utilisée pour envoyer les factures, ainsi que pour le traitement des demandes de support.
• Numéro de téléphone - Permet à FleetFinder de contacter le client.
• Passeport/carte d’identité - Permet à FleetFinder de traiter les données pertinentes, tant que cela s’avère nécessaire.
• Données de paiement - Pour traiter le paiement des factures, FleetFinder utilise un environnement de paiement sûr. FleetFinder utilise principalement des encaissements automatiques.
• Données issues de la balise GPS - Les données des trajets sont définies par le client.

Le fondement du traitement des données à caractère personnel précitées est uniquement licite si vous fournissez votre consentement. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, avant la conclusion d’un contrat.

FleetFinder vise à conserver vos données durant la période la plus courte possible. Les reportings fiscaux établis conformément à la législation en matière d’administration et de fiscalité sont conservés durant maximum 7 ans. Toutes vos données sont supprimées dans un délai de 7 ans après résiliation du contrat qui vous lie à FleetFinder.

Vos droits

Vous avez le droit d’introduire une demande auprès de FleetFinder, afin de savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Dans ce cadre, vous pouvez également indiquer si vous souhaitez faire modifier, rectifier ou supprimer vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez en limiter le traitement pour les raisons reprises à l’article 18 du RGPD. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous pensez que vos données à caractère personnel sont incorrectes ou incomplètes. Si vos données à caractère personnel doivent être complétées, rectifiées ou supprimées, vous pouvez introduire une demande auprès de notre Délégué à la protection des données par e-mail ou par courrier postal adressé à : Fleet Finder Belgique, Long Lozanastraat 142, 2018 Anvers - Attn. Monsieur van Vlijmen.

Si vous avez l’impression que FleetFinder ne gère pas vos données avec soin, ou ne prête pas ou pas suffisamment attention à une demande émanant de votre part, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Droits de FleetFinder

FleetFinder a le droit de réviser et de modifier la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité, afin qu’aucune modification ne vous échappe.

Coordonnées de FleetFinder

FleetFinder Belgique
Lange Lozanastraat 142
2018 Anvers
Tel: +32 (0)2 335 40 20
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